Mastermind Sprzedażowy - Psychologia wpływu w sprzedaży cz. II

Zaproszenie na warsztat: Psychologia wpływu w sprzedaży II

20 czerwca | godz. 09:00 do12:00

Są rozmowy sprzedażowe, które kończą się szybkim "proszę przesłać ofertę".
Są rozmowy, w których klient mówi: "muszę się zastanowić".
Są też takie, w których klient testuje sprzedawcę, obniża jego status, zgłasza obiekcje, mówi "nie", milczy albo pozornie słucha, choć decyzję podjął już wcześniej.

I właśnie wtedy zaczyna się prawdziwa sprzedaż.

Nie w katalogu.
Nie w prezentacji.
Nie w slajdach.
Tylko w psychologii rozmowy.

Zapraszam na intensywny, praktyczny warsztat z zakresu psychologii wpływu w sprzedaży biznesowej, podczas którego uczestnicy nie będą biernymi odbiorcami treści.

Każda osoba otrzyma jedno konkretne zadanie moderatorskie, które będzie musiała przygotować, zapowiedzieć, poprowadzić przed grupą, omówić i uzasadnić.

To oznacza, że uczestnik nie tylko "posłucha" o technikach wpływu.
On będzie musiał je zrozumieć, przećwiczyć, nazwać i obronić ich sens przed grupą.

Podczas warsztatu będziemy pracować na realnych sytuacjach sprzedażowych i biznesowych:

Mirroring | zaufanie bez słów
Uczestnicy zobaczą, jak tempo mowy, postawa ciała, rytm pauz, energia i sposób słuchania wpływają na poczucie zaufania. Będziemy rozróżniać subtelne dostrojenie od sztucznego kopiowania rozmówcy.

Presupozycja zgody | kiedy pytanie prowadzi do decyzji
Przećwiczymy moment domykania rozmowy. Uczestnicy zobaczą różnicę między pytaniem, które pomaga przejść do kolejnego kroku, a pytaniem, które może odebrać klientowi poczucie autonomii.

Status w rozmowie handlowej
Sprawdzimy, co dzieje się, kiedy klient testuje sprzedawcę: podważa jego kompetencje, porównuje z konkurencją, naciska lub próbuje obniżyć jego pozycję. Uczestnicy przećwiczą trzy reakcje: uległą, dominującą i partnerską.

Klient mówi NIE | statystyka odmowy
Odmowa nie musi być porażką. Może być informacją o czasie, potrzebie, budżecie, zaufaniu albo braku dopasowania. Będziemy ćwiczyć, jak nie tracić energii, klasy i konsekwencji po usłyszeniu "nie".

Etyczny wpływ czy manipulacja?
To jedno z najważniejszych zadań warsztatu. Uczestnicy pokażą dwa warianty tej samej techniki: etyczny i manipulacyjny. Będziemy analizować, gdzie kończy się profesjonalny wpływ, a zaczyna ukryta presja.

Mapa decyzji klienta
Decyzja zakupowa rzadko jest wyłącznie racjonalna. Za decyzją stoją potrzeby, lęki, ryzyko straty, wpływ innych osób, status quo, porównania i potrzeba bezpieczeństwa. Uczestnicy nauczą się budować mapę decyzji klienta, zamiast jedynie prezentować ofertę.

Finałowa symulacja sprzedaży na środku sali
Na końcu uczestnicy połączą kilka technik w jednej rozmowie: rozpoczęcie, diagnozę, budowanie zaufania, obiekcję, reakcję, próbę kolejnego kroku i etyczne podsumowanie. To będzie praktyczny sprawdzian świadomego wpływu.

Ten warsztat jest dla osób, które chcą sprzedawać dojrzalej, skuteczniej i bardziej świadomie.

Dla przedsiębiorców.
Dla ekspertów.
Dla handlowców.
Dla menedżerów.
Dla osób, które prowadzą rozmowy z klientami, negocjują, prezentują ofertę, budują relacje i chcą lepiej rozumieć psychologię decyzji.

Nie będziemy uczyć nachalnej sprzedaży.
Nie będziemy uczyć manipulowania klientem.
Nie będziemy ćwiczyć pustych technik oderwanych od etyki.

Będziemy pracować nad tym, jak prowadzić rozmowę tak, aby klient czuł się rozumiany, a sprzedawca potrafił utrzymać profesjonalną pozycję, diagnozować potrzeby, reagować na opór i domykać rozmowę z klasą.

To będzie warsztat, w którym każdy uczestnik stanie się przez chwilę moderatorem procesu. Będzie musiał nie tylko wykonać zadanie, ale także poprowadzić innych przez jego sens, mechanizm i praktyczne zastosowanie.

Bo prawdziwa kompetencja sprzedażowa zaczyna się wtedy, kiedy potrafisz wyjaśnić, dlaczego dana technika działa i kiedy umiesz zdecydować, czy wolno jej użyć.

Termin: 20 czerwca
Godzina: 09:00 do12:00
Forma: warsztat praktyczny, scenki, praca w grupach, wystąpienia, feedback, analiza zachowań

Jeśli chcesz lepiej rozumieć klienta, prowadzić rozmowę z większą świadomością i zobaczyć, jak psychologia wpływu działa w realnych sytuacjach biznesowych… zapraszam.

To nie będzie szkolenie o sprzedaży.
To będzie trening psychologicznej sprawności w rozmowie sprzedażowej.

Do zobaczenia na spotkaniu.

Marcin Roczniak
Akademia Biznesu