IV edycja Polish National Sales Forum
IV Polish National Sales Forum
Lider w epoce algorytmów. Jak łączyć AI, etykę i human touch w sprzedaży oraz obsłudze klienta
15 czerwca 2026 | Hotel Renesans Warszawa
Sztuczna inteligencja coraz mocniej wpływa na sprzedaż, obsługę klienta, marketing, zarządzanie zespołami i podejmowanie decyzji biznesowych. Dla jednych firm jest narzędziem przyspieszenia. Dla innych wyzwaniem organizacyjnym, prawnym i etycznym. Dla wszystkich staje się tematem, którego nie da się już odłożyć na później.
IV Polish National Sales Forum to całodniowa konferencja dla liderek i liderów sprzedaży, customer experience, marketingu, transformacji cyfrowej oraz osób odpowiedzialnych za rozwój organizacji. Tegoroczna edycja koncentruje się na pytaniu, jak budować przewagę w modelu człowiek + AI: wykorzystując technologię do zwiększania efektywności, a jednocześnie zachowując zaufanie, jakość relacji i odpowiedzialność za doświadczenie klienta.
Podczas Forum porozmawiamy o praktycznych wdrożeniach AI, kompetencjach przyszłości, roli danych i algorytmów, kulturze organizacyjnej, ryzykach prawnych oraz o tym, gdzie w zautomatyzowanej sprzedaży nadal najważniejszy pozostaje człowiek.
Dlaczego warto wziąć udział?
Poznasz praktyczne spojrzenie na AI w sprzedaży i obsłudze klienta
Nie tylko trendy, ale konkretne pytania: jak wybierać rozwiązania AI, jak je wdrażać, jak mierzyć ich sens biznesowy i jak uniknąć technologii, której zespół nie będzie używał.
Zobaczysz, jak zmieniają się kompetencje liderów i zespołów sprzedażowych
Forum pomoże uporządkować, kogo rozwijać, jakie role będą zyskiwać na znaczeniu i jak przygotować organizację do pracy z nowymi technologiami.
Usłyszysz ekspertów z różnych perspektyw
W programie znajdą się wystąpienia dotyczące technologii, komunikacji, HR, prawa, innowacji, kultury organizacyjnej oraz human touch w świecie AI.
Spotkasz osoby, które mierzą się z podobnymi wyzwaniami
Forum to przestrzeń dla dyrektorów, menedżerów, ekspertów i praktyków, którzy odpowiadają za sprzedaż, obsługę klienta, transformację cyfrową i rozwój biznesu.
Dla kogo jest Forum PNSA?
Wydarzenie jest skierowane do:
- menedżerów i ekspertów z obszaru sprzedaży, customer experience, marketingu, transformacji cyfrowej i nowych technologii,
- członków zarządów, właścicieli firm, dyrektorów i liderów zespołów sprzedażowych oraz obsługi klienta,
- osób odpowiedzialnych za strategię, rozwój biznesu, wdrażanie AI i innowacji,
- specjalistów ds. marketingu, brandingu i komunikacji,
- przedstawicieli instytucji branżowych, organizacji biznesowych, think tanków i środowisk wspierających innowacje.
Poprzednie edycje Forum zgromadziły łącznie ponad 1000 uczestniczek i uczestników reprezentujących ponad 15 branż, m.in. finanse, FMCG, IT, e-commerce, handel detaliczny, komunikację, media, przemysł, produkcję, doradztwo i konsulting.
Główne obszary tematyczne IV edycji
- Dyrektor w epoce AI: jak GPT zmienia podejmowanie decyzji biznesowych.
- Nowy klient, nowy proces sprzedaży: technologia jako współhandlowiec.
- Prawo, ryzyko i odpowiedzialność: nowe technologie bezpieczne dla biznesu.
- Kompetencje sprzedaży 2030: kogo zatrudniać, kogo rozwijać, kogo nie.
- Technologia a kultura organizacyjna: jak kształtować DNA firm jutra.
- Decyzje w świecie hybrydowej rzeczywistości: VR, AR i AI jako przestrzeń strategiczna.
- Panel ekspercki: przewaga konkurencyjna w epoce algorytmów.
W programie m.in.
- wystąpienia eksperckie,
- rozmowy o praktycznych wdrożeniach AI,
- perspektywa technologiczna, prawna, komunikacyjna i HR,
- panel dyskusyjny,
- przerwy networkingowe,
- lunch i rozmowy z uczestnikami oraz ekspertami.
Program obejmuje m.in. tematy takie jak: technologia i kultura organizacyjna, wybór narzędzi AI, human touch w świecie automatyzacji, prawo i odpowiedzialność przy wdrażaniu nowych technologii oraz adaptacja organizacji do zmian.
Co obejmuje bilet?
Bilet na IV Polish National Sales Forum obejmuje:
- dostęp do wszystkich wystąpień eksperckich i paneli dyskusyjnych,
- udział w części networkingowej,
- lunch,
- przerwy kawowe.
Cena biletu: 1399 zł brutto
Do ceny biletu doliczana jest opłata serwisowa Evenea w wysokości 48,17 zł.
Łączny koszt zakupu biletu przez Evenea: 1447,17 zł brutto.
W przypadku zakupu większej liczby biletów istnieje możliwość kontaktu z organizatorem w sprawie warunków dla grup.
O organizatorze
Organizatorem Forum jest Polish National Sales Awards, inicjatywa działająca na rzecz rozwoju profesjonalnej sprzedaży i obsługi klienta w Polsce. PNSA integruje środowisko sprzedażowe, promuje dobre praktyki, wyróżnia najlepszych przedstawicieli branży oraz wspiera budowanie wysokich standardów kompetencyjnych i etycznych.
PNSA to m.in. 19 lat doświadczenia, ponad 50 certyfikowanych sędziów, 27 kategorii konkursowych, ponad 30 partnerów ze świata biznesu i społeczność ponad 2100 uczestniczek i uczestników.
Aktualne informacje o Forum
Najnowsze informacje o programie, prelegentach, partnerach i szczegółach organizacyjnych IV Polish National Sales Forum publikowane są na stronie wydarzenia oraz w kanałach Polish National Sales Awards.
Strona Forum PNSA PNSA na LinkedIn PNSA na Facebooku
Warto obserwować kanały PNSA, aby być na bieżąco z aktualizacjami dotyczącymi agendy, wystąpień eksperckich i organizacji wydarzenia.
Dołącz do IV Polish National Sales Forum
Jeżeli odpowiadasz za sprzedaż, obsługę klienta, rozwój zespołów, marketing, transformację cyfrową lub wdrażanie nowych technologii, to spotkanie pozwoli Ci spojrzeć na AI nie tylko jak na narzędzie, ale jak na zmianę sposobu działania organizacji.
Kup bilet i weź udział w rozmowie o przyszłości sprzedaży, przywództwa i relacji z klientem.